Política de Promoções, Cupons e Brindes
Esta política tem como objetivo esclarecer as regras aplicáveis às promoções, cupons e brindes oferecidos pela loja, garantindo transparência para todos os clientes.
1. Validade das Promoções
Todas as promoções, descontos, brindes e condições especiais são válidos apenas durante o período informado em cada campanha.
Para garantir o benefício, o pedido deve ser finalizado dentro do prazo da promoção. Após o encerramento da campanha, os preços e condições promocionais não poderão ser aplicados.
Prints de tela, imagens salvas ou anúncios visualizados após o término da promoção não garantem o direito ao desconto ou benefício divulgado.
A loja reserva-se o direito de encerrar, alterar ou prorrogar promoções a qualquer momento, sem aviso prévio, respeitando os pedidos concluídos e aprovados durante a vigência da campanha.
1.2 Valor Considerado para Promoções
Promoções, cupons de desconto e brindes são calculados com base apenas no valor dos produtos adicionados ao carrinho. O valor do frete, taxas ou outros encargos não é considerado para a concessão de descontos ou benefícios promocionais, exceto quando ofertado pela loja.
2. Cupons de Desconto
É permitida a utilização de apenas 01 (um) cupom de desconto por pedido.
Cada cupom poderá possuir condições de utilização divulgadas pela loja como:
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Prazo de validade
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Valor mínimo de compra
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Categorias ou produtos elegíveis.
- Limite de uso por cliente ou outras especificações.
O desconto será aplicado somente após a validação do cupom na área de pagamento no momento da finalização da compra.
A loja reserva-se o direito de cancelar ou invalidar cupons utilizados em desacordo com esta política ou obtidos por meio de práticas irregulares.
2.2 Acúmulo de Promoções
Os cupons de desconto não são cumulativos com outros cupons, descontos ou produtos já promocionais dentro do site, salvo quando informado em campanhas específicas incluindo o cupom de primeira compra.
2.3 Validade dos Cupons
Os cupons deverão ser utilizados dentro do período informado na respectiva campanha.
Após o vencimento, o cupom será automaticamente invalidado e não poderá ser reativado.
3. Brindes e Presentes
3.1 Brindes por Valor Mínimo de Compra
Os brindes promocionais são concedidos aos pedidos que atingirem o valor mínimo informado na respectiva campanha.
É responsabilidade do cliente verificar se o valor final do pedido, mesmo quando aplicado um cupom de desconto, atende aos requisitos da promoção antes de concluir a compra.
Ao aplicar um cupom de desconto que reduza o valor do pedido abaixo do mínimo exigido, o brinde será automaticamente removido do carrinho.
O brinde poderá ser adicionado novamente caso o cliente inclua produtos suficientes para que o pedido volte a atingir o valor mínimo da promoção.
O valor do frete não é considerado para o cálculo do valor mínimo necessário para obtenção do brinde.
Promoções de brindes são válidas enquanto durarem os estoques ou a campanha vigente.
3.2 Trocas de Brindes Promocionais
Os brindes promocionais não podem ser trocados por dinheiro, créditos na loja, descontos ou outros produtos.
Caso o brinde seja entregue com defeito ou avaria, a loja providenciará o envio de um novo item sem custo adicional ao cliente.
Se o brinde anunciado estiver indisponível no momento do envio, a loja poderá substituí-lo por outro produto de valor e finalidade similar.
4. Erros de Sistema e Divergências
Embora sejam adotadas medidas para garantir a exatidão das informações divulgadas, promoções com erro evidente de preço, desconto ou condição, decorrentes de falhas técnicas, operacionais ou de sistema, poderão ser corrigidas ou canceladas pela loja.
Nessas situações, o cliente será comunicado e poderá optar pelo cancelamento do pedido com reembolso integral dos valores pagos.
5. Alterações desta Política
A Loja Massagem de SPA poderá atualizar esta Política de Promoções e Benefícios a qualquer momento, visando adequação operacional, comercial ou legal.
Recomendamos a consulta periódica desta página para acompanhamento das condições vigentes.
